jeudi 28 mai 2009
mercredi 27 mai 2009
lundi 25 mai 2009
vendredi 22 mai 2009
2 mois et 2256 pages vues!
Le mois dernier, j'évoquais le plaisir que j'avais à communiquer sur cette plate-forme à propos de divers sujets, les résultats du premier mois ainsi que les objectifs pour la période qui vient de s'achever(17 avril - 17 mai).
Mon objectif principal était d'augmenter mon audience (nombre de visiteurs uniques par mois) de 50%. Comme vous pouvez le voir en cliquant sur l'image ci-dessus (qui compare le premier et le second mois d'existence du blog) l'audience à fait un bond remarquable de +90% (cf: absolute unique visitor).
J'avais en tête de développer l'interactivité au travers de réseaux sociaux tels qu'expat blog et twitter pour attirer cette nouvelle audience. Cela a été réalisé et la corrélation entre l'intervalle de publication des articles et les visites provenant de ces réseaux est saisissante.
Expat blog est devenu la première source de trafic à égalité avec une autre source émergente: Google. 2 explications à ce phénomène 1) Expat blog publie une liste des 10 dernières mis à jour des blogs membres sur la page du réseaux géographique ou vous appartenez (Amérique du Nord dans mon cas). En publiant tout les deux jour vous bénéficiez d'une couverture constante sur un site qui drive plus de 10 000 fois le trafic de vôtre blog. Étant international, les titres en anglais attireront plus de visiteur. 2) Google: à mesure que la taille de vôtre contenu augmente, que vous prenez du temps pour mettre des "tags" sur vos articles et que les liens pointant vers vôtre site ce multiplient ... vous ressortez de plus en plus sur google. Les mot-clefs les plus efficaces sont pour le moment "hadrien raffalli" (mon boulot me force à mettre mon nom un peu partout sur la toile et je me fait donc Googelisé) "staut et associés" (en référence à un site que j'ai réalisé qui est mentionné et lié dans ce blog) et enfin "stage finance USA" (trois mots revenant souvent dans les tags ou dans le contenu).
J'avais également l'intention de réaliser des articles en anglais et de créer des sondages d'opinions en tant qu'objectifs secondaires. Je ne l'ai pas ou peu fait (en dehors d'une vidéo et d'une recommandation d'article pour l'anglais) car j'ai découvert l'existence d'outils de développement sociaux qui m'était techniquement accessible et je me suis donc concentré là dessus.
Cela à résulté en l'installation d'intense debat qui permet une gestion plus conviviale et évolué des commentaires. J'espère également en faire un outil de déflexion de trafic puissant grâce à la possibilité qui est offerte aux contributeurs de twitter leurs commentaires.
Un nouvel ajout viens d'être fais et c'est la fonction "abonnés fidèles" que vous pouvez voir à droite de vôtre écran. L'idée ici est de provoquer plus de réaction et de fidélité chez le lectorat pour le transformer en une force de participation, de promotion et de développement.
Notez également la présence d'HelpDesk sous forme d'un article mis à jour où je réponds à de plus en plus nombreuses requêtes ainsi que d'un article-réponse sur le thème "travailler dans une start up aux USA". Je souhaite développer l'interactivité pour le mois qui viens car je trouve intéressant de partager ces échange avec tout le monde.
En effet, vous pouvez voir, à la lecture de la grille statistique que de nombreux indicateurs se comporte moins bien (temps moyen passé sur le site, bounce rate, ...etc.) qui dénotent d'une expérience utilisateur moyenne diminuant. Cela est avant tout dût à l'augmentation du trafic qui diminue la pertinence pour la moyenne des utilisateurs.
Mes objectifs pour le mois prochain est donc de consolider une base participante de lecteurs. En terme de chiffres, cela se traduira avant tout par le nombre de commentaires produits.
Cela devrait rendre le contenu plus vivant!
Au rayon des nouveautés, j'envisage la création d'interviews avec des habitants de Los Angeles en anglais/ français pour vous donner un aperçu du paysage humain incroyablement divers qui peuple cette ville. Vous aurez également le droit à plus de vidéo, plus de récit personnel et quelques articles polémiques sur le social media. J'espère que cela vous plaira.
Merci à tous pour vôtre soutiens!
- Hadrien
mardi 12 mai 2009
Travailler dans une startup américaine
J'écris cet article en réponse à Noémie Barrier, élève en école de commerce en France, qui m'a demandé de l'aide pour la réalisation de l'un de ses travaux d'étude.
Extrait de sa demande: "J'aurais voulu savoir si vous auriez pu me donner votre point de vue de français aux Etats-Unis sur leur mentalité en affaires , leur comportement au bureau, les relations entre collègues, les usages, l'organisation et le management américain. Mais aussi quelques anecdotes, des comportements qui vous ont surpris, choqués... bref un petit témoignage de votre expérience en tant que stagiaire dans une compagnie américaine."
Pour introduire rapidement mon cas : J’accomplie actuellement un stage de 6 mois à Santa Monica, CA (USA) dans l’un des réseaux de sites internet connaissant la plus forte croissance en terme de visites et de chiffre d’affaire : Demand Media.
Mon témoignage est particulier dans le sens ou cette entreprise est exceptionnelle et pourrait devenir un géant de l’Internet dans les années à venir. Dans ce type d’entreprise la culture et les buts de l’organisation sont forcements différents de l'entreprise "centre de profit" lambda.
Je t’engage donc à ne pas généraliser mes propos car il s’agit ici d’un exemple de startup à succès, située sur la Côte Ouest, dans la tradition des Apple et autres Google et non d’une entreprise traditionnelle.
J’ai essayé de décrire des phénomènes que j’observe dans mon quotidien et qui sont similaires au cours de Culture des Affaires Américaines que j’ai reçu dans mon cursus scolaire pour atténuer un peu cet effet.
J'ai décidé de reprendre tes questions pour mon plan, mais sans la partie sur le management et l'organisation, car on y serait encore demain. Tu trouveras néanmoins des pistes dans les autres réponses.
Mentalité en affaires.
Avec le sens que je donne à cette notion, je dirais qu’il y a trois tendances fortes qui vont au-delà de la culture propre à chaque entreprise.
1) Chaque idée, d’où qu’elle vienne est bonne à entendre, analyser et pondérer. J’ai travaillé dans une structure de taille comparable en France avec un niveau de responsabilité sensiblement supérieur, si je compare, l’élément qui m’a le plus impressionné est incontestablement la capacité d’écoute de mes collaborateurs. En effet, je suis dans cette entreprise depuis moins d’un mois et demi et l’opportunité m’a déjà été donnée de présenter certaines idées aux plus hautes sphères du management de mon entreprise. Une impression sous jacente à l’expérience que je vis actuellement est que vos idées peuvent parcourir la chaîne hiérarchique beaucoup plus rapidement qu’en France et être converties dans le réel quelque soit votre statut et quelque soit votre origine … Tant que l’idée semble bonne.
2) La culture du résultat et de la récompense est beaucoup plus ancrée dans les mentalités. Pas un jour ne passe sans que j’entende un manager commenter les résultats d’un membre de son équipe avec des « Good Job » et des feedbacks quand à la façon d’améliorer ou de pondérer les choses. Quand les résultats d’un département ou d’un individu sont excellents, le CEO se déplace en personne pour féliciter la personne quelque soit l’agenda. Entre employés, la tendance est la même et vous serez mis en avant à la moindre occasion. On vous pardonnera également un échec parce que vous avez « essayé » et dans la culture américaine, on croit beaucoup en l’effort et les tentatives multiples pour arriver au succès (Henry Ford a été 4 fois en faillite personnelle avant de créer sa Ford T et de devenir l’un des businessmen les plus avisé de tout les temps). En France, la banqueroute individuelle signifie un fichage à la Banque de France et une petite mort si vous êtes un entrepreneur car on ne pardonne pas l’échec.
3) Une politique commerciale beaucoup plus agressive et une éthique moins forte qu’en Europe. Les Etats-Unis sont avec la Grande-Bretagne, le pays où l’investissement publicitaire par habitant est le plus élevé au monde. C’est également le pays des « robber barons » ces entrepreneurs aux pratiques douteuses qui ont amassé des fortunes prodigieuses grâce à des méthodes litigieuses, voire complètement illégales.
Comportement au bureau.
Ici encore trois éléments me semblent importants :
1)Au quotidien, le professionnalisme est une valeur cardinale et on attend de vous que vous soyez factuel et pragmatique dans toutes les situations. La traduction de cette variable implique que, par rapport à la France, les conflits auront plutôt tendance à être gérés au résultat plutôt qu’à l’affect ou au faciès.
2) Votre travail sera également évalué à la lumière de vos valeurs morales. En d’autres termes, si votre manager a le choix entre vous et un autre au moment où une opportunité de promotion se présente, votre origine, religion ou encore sexualité importera moins que 1) votre travail 2) votre vision de ce travail 3) et c’est le plus surprenant pour un européen, votre implication dans la communauté. Si vous participez à une œuvre caritative, vous aurez donc plus de chance d’être promu.
3) La ponctualité, la présence et le travail. Les américains ont tendance à être à l’heure (en tout cas, plus que les Français) et votre absence ou retard, seront remarqués et jugés négativement, même si vous êtes malade. Une donnée importante est également que les américains ne comptent pas leurs heures et travaillent sur des durées plus longues.
Relations entre collègues.
Ce qui m’a le plus surpris, c’est que dans mon entreprise, l’atmosphère est plutôt cordiale et les gens vous demandent sans arrêt si tout se passe bien. Les collègues de bureau tissent des relations amicales plus facilement à mon sens et l’âge à l’air d’être une variable moins importante qu’en France. J’ai par exemple été invité à l’anniversaire d’un de mes collègues après une semaine de présence.
Une anecdote:
Un point commun entre les américains et les français qui ulcère certaines nationalités comme les allemands, se situe dans la prononciation des termes étrangers. Un allemand prononcera un mot anglais avec l'accent anglais tandis qu'un Français ou un Américain vous riront au nez si vous prononcez un mot étranger avec un accent différent du leur. En Californie, la majorité des individus sont d'origine Sud Américaine et pourtant si vous prononcez un nom mexicain avec un accent hispanique on vous regarde avec des yeux écarquillés... spécialement si vous êtes blanc :) Une différence culturelle qui pourrait expliquer en partie les difficultés d'apprentissage des langues étrangères chez nos deux nationalités.
